Что это

В детализации вы узнаете все о нужной транзакции: комиссии, курс конвертации и другие важные нюансы.  Детализация доступна для любой транзакции вывода денег.

Как посмотреть детализацию

Выберите нужный способ вывода денег, введите желаемую сумму — в правом нижнем углу появится кнопка «Детали». Нажмите на нее.

Откроется детализация этой транзакции.

В ней будет показано как рассчитывается сумма списания: сколько использовано фондов, экспрессов (опционально), комиссия в выбранном платежном методе, а также какой был курс конвертации валюты на момент запроса платежа и другие нюансы.

Обратите внимание — суммы списания и отправления не всегда могут быть одинаковы!

Это связано с тем, что сумма отправки будет идентична вашему запросу, но сумма списания будет больше, так как в нее будут добавлены комиссии.

Виды комиссий 

Комиссия за вывод 

Это комиссия выбранного платежного метода. Ее можно посмотреть двумя способами:

1. В описании платежного метода

Выберите нужный платежный метод и нажмите на вкладку  «О методе».

Сумма комиссии в валюте вывода будет указана в пункте «Комиссия».

2. В детализации транзакции

Комиссия за использование экспрессов

Такая комиссия применяется только в том случае, если вы хотите вывести сумму больше, чем сейчас доступно в фондах. Тогда недостающая часть суммы будет добавлена из экспрессов и показана в детализации в отдельной строке.

Процент списания в счет погашения экспрессов  будет зависеть от выбранного тарифа.

Как посмотреть комиссию на экспрессы

Откройте главную страницу нажмите на блок «Экспрессы», а затем на кнопку «Поменять».

Откроется окно настройки экспрессов — в нем вы увидите актуальную комиссию и ваш выбранный тариф. Тарифы можно переключать.

Как вывести деньги без экспрессов

Просто введите сумму вывода, не превышающую количество ваших фондов.

Количество доступных фондов вы можете увидеть в блоке «Баланс» на главной странице или нажмите «Детали» сразу после ввода нужной суммы для вывода. В деталях будет отображена подробная информация о расчете суммы вывода: комисии, конвертация, используемые фонды и экспрессы (опционально).

Если у вас возникнут сложности или вопросы — пишите менеджеру или в нашу поддержку.

Мы всегда на связи и готовы помочь!